Sicily Outlet Village S.r.l., con sede in Corso Matteotti 10, 20121 MILANO, P. IVA e C.F. 06227960967 ("Società") riporta di seguito le condizioni generali ("Condizioni") che regolano l’iscrizione al proprio programma di fidelizzazione "Vip Club" ("Vip Club") nonché il relativo funzionamento, limiti e durata.

1. OGGETTO

1.1 Scopo del Vip Club è permettere a coloro che vi abbiano aderito ("Iscritti") di accumulare punti in ragione della spesa effettuata presso i negozi presenti nel Sicilia Outlet Village – sito in Autostrada A19 Palermo-Catania Uscita Dittaino Outlet – 94011 Agira (EN) ("Village") – così come del compimento di determinate azioni (ad esempio, iscrizione al Vip Club) ("Punti"). I Punti così accumulati potranno poi permettere agli Iscritti di usufruire dei vantaggi periodicamente individuati dalla Società, così come precisato all’Articolo 5 delle presenti Condizioni, ("Vantaggi") e comunque consistenti in convenzioni con i partner della Società (al fine di accedere ai loro servizi con sconti riservati) o in offerte dei negozi situati all’interno del Village stesso.

1.2 Il Vip Club è rivolto ai clienti (persone fisiche) della Società, che abbiano compiuto 18 anni e possano ricevere notifiche elettroniche sotto forma di comunicazione elettronica utilizzata di volta in volta (ad esempio, un indirizzo e-mail), con la sola esclusione dei dipendenti della Società.

1.3 A partire dal _____ ("Data di Decorrenza"), l’adesione al Vip Club comporta, in favore degli Iscritti, l’assegnazione dei Punti e il riconoscimento dei Vantaggi indicati nell’Articolo 4 – Punti e Vantaggi che segue. Resta inteso che tali Vantaggi sostituiscono integralmente quanto previsto dalle condizioni precedentemente in vigore. Ne consegue che dalla Data di Decorrenza, gli Iscritti potranno accumulare nuovi Punti al fine di ottenere i nuovi Vantaggi.

1.4 Ciascun Iscritto potrà cumulare Punti esclusivamente tramite le iniziative promosse dal Village o gli acquisti effettuati presso i negozi posti al suo interno.

2. DURATA, RINNOVO E MODIFICHE

2.1 Le presenti Condizioni sono valide a partire dalla Data di Decorrenza.

2.2 La Società si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento, previa idonea comunicazione al pubblico. Resta inteso che:

1. le Modifiche che non incidono in maniera significativa sugli Iscritti o sui loro diritti [ad esempio quelle che (i) non introducono in favore della Società limitazioni di responsabilità, facoltà di recedere dal contratto o di sospenderne l’esecuzione o che (ii) non sanciscono a carico degli Iscritti decadenze, limiti alla facoltà di proporre eccezioni, restrizioni  alla libertà contrattuale con terzi, tacita proroga o rinnovo, clausole compromissorie o deroga alla competenza] saranno applicabili dalla data indicata in tale comunicazione e comunque non saranno retroattive ("Modifiche"). Qualora non sia d’accordo con le Modifiche, l’Iscritto ha il diritto di recedere dal contratto di fidelizzazione (e, dunque, di disiscriversi dal Vip Club) senza alcun costo o penale. A tal fine, l’Iscritto dovrà seguire la procedura indicata all’Articolo 4 – Recesso che segue. In mancanza di recesso, le Modifiche si intenderanno accettate.
2. le Modifiche che incidono in maniera significativa sugli Iscritti o sui loro diritti dovranno essere da questi accettate espressamente.

2.3 L’Iscritto potrà recedere dal Vip Club in qualsiasi momento, come descritto al successivo Articolo 4. In tali ipotesi, l’Iscritto perderà la possibilità di riscattare i Vantaggi eventualmente già maturati.

2.4 Chiunque intenda aderire – o abbia aderito – al Vip Club è, dunque, tenuto a prendere visione delle presenti Condizioni, così come delle eventuali Modifiche di volta in volte comunicate. L’ultima versione delle Condizioni è riportata nell’apposita sezione presente sulla piattaforma del Vip Club ("Piattaforma"), raggiungibile tramite il sito www.siciliaoutletvillage.com ("Sito") l’applicazione ufficiale del Village ("App").

3. ISCRIZIONE AL VIP CLUB

3.1 Per iscriversi al Vip Club, è necessario, in alternativa:

• accedere alla sezione dedicata al Vip Club, raggiungibile tramite il Sito o scaricando l’App, e seguire i seguenti passaggi:
  1. inserire nell’apposito form i dati personali richiesti (ad esempio: nome, cognome, indirizzo e-mail, il CAP, la propria data di nascita e lingua di preferenza per le comunicazioni; credenziali di accesso), avendo cura di inserire quelli che sono indicati come obbligatori ("Form di Iscrizione");
  2. prendere visione della informativa sul trattamento dei dati personali conseguente all’iscrizione al Vip Club;
  3. accettare le presenti Condizioni;
• effettuare una preiscrizione con l’ausilio degli addetti all’InfoPoint del Village attraverso i loro tablet ("Preiscrizione in loco").

3.2 Inviando il Form di Iscrizione o effettuando la Preiscrizione in loco, l’Iscritto garantisce di avere inserito i suoi dati personali, veri, esatti e completi e di non aver ulteriori iscrizioni attive al Vip Club.

3.3 Resta inteso che in entrambi i casi (invio del Form di Iscrizione e Preiscrizione in loco), la procedura di iscrizione terminerà a seguito della (i) ricezione, da parte dell’interessato, di una e-mail sull’indirizzo indicato in fase di compilazione modulo – contenente apposito link di conferma iscrizione della validità di 24 ore – e della (ii) selezione di detto link entro il termine di validità ("Conferma"). In caso di Conferma susseguente alla Preiscrizione in loco, l’Iscritto dovrà peraltro selezionare una password e salvare il profilo così creato.

3.4 A seguito della Conferma, l’Iscritto riceverà una apposita e-mail contenente le specifiche del programma.

3.5 Al fine di accumulare i Punti e di fruire i Vantaggi, è onere degli Iscritti mantenere aggiornati i propri dati personali inerenti all’iscrizione al Vip Club attraverso la funzione presente sul sito nella sezione "Edit Profilo". Neconsegue che la Società non è in alcun modo responsabile per l’eventuale perdita dei Vantaggi derivanti dal mancato aggiornamento o dall’imprecisione dei dati conferiti dagli Iscritti.

3.6 L’iscrizione al Vip Club è personale e non può essere in alcun modo duplicata. Non sono pertanto consentite:

1. iscrizioni doppie, quand’anche tramite il conferimento di proprio indirizzi e-mail diversi;
2. la comunicazione dei propri dati di iscrizione a terzi (account di accesso e password);
3. il conferimento di dati altrui, ancorché familiari o conviventi, e, tantomeno, indirizzi e-mail già associati ad altri Iscritti.

3.7 Qualora non siano forniti i dati richiesti come obbligatori (e in particolare un indirizzo e-mail valido) non sarà possibile procedere all’iscrizione.

3.8 La Società si riserva il diritto di monitorare le iscrizioni e la facoltà di cancellare le iscrizioni già avvenute nei casi di sospetta duplicazione o di violazione delle presenti Condizioni. In particolare, nel caso in cui si dovesse riscontrare che gli Iscritti abbiano utilizzato mezzi e strumenti fraudolenti o comportamenti inappropriati, fuorvianti o scorretti o in violazione di quanto disciplinato nelle Condizioni, gli stessi saranno esclusi dal Vip Club e perderanno ogni diritto eventualmente maturato. In tal caso, la Società si riserva il diritto di procedere, nei termini giudicati più opportuni e nel rispetto delle leggi vigenti, per limitare ed inibire ogni iniziativa avente lo scopo di aggirare il sistema ideato e la meccanica del Vip Club.

3.9 All’esito dell’invio del modulo di iscrizione al Vip Club e in assenza di anomalie evidenti, la Società attribuisce all’Iscritto un codice randomico anonimo di riferimento per l’assegnazione dei Punti ("Codice Acquisto Vip Club"), che si rigenera ad ogni assegnazione Punti.

3.10 Fuoriescedall’ambito delle presenti Condizioni ogni aspetto relativo all’infrastruttura informatica utilizzata dagli Iscritti per accedere ai Siti o alle App o per iscriversi. In particolare, la Società invita chi si sia iscritto e coloro che intendono iscriversi a contattare i rispettivi fornitori di servizi in caso di problemi di accesso, impedimento, disfunzione o difficoltà riguardante gli strumenti tecnici dagli stessi utilizzati (a titolo esemplificativo: il computer, la linea telefonica, i cavi, l’elettronica, il software e l’hardware, la trasmissione e la connessione). Ne consegue che la Società non avrà alcuna responsabilità per i problemi derivanti da tali strumenti ancorché possano ripercuotersi sull’iscrizione al Vip Club.

4. RECESSO

4.1 L’Iscritto può recedere dal contratto di fidelizzazione (e dunque disiscriversi dal VIP Club) in qualsiasi momento, senza costi o penali. A tal fine, l’Iscritto dovrà accedere alla propria pagina personale creata presso la Piattaforma, selezionare il tasto "DISISCRIVITI" e confermare la disiscrizione cliccando sul link dedicato – della validità di n. 3 (tre) giorni – che riceverà via e-mail.  

4.2 A seguito del recesso, il cliente non avrà diritto a fruire di alcuno dei Vantaggi correlati al suo precedente status e conseguentemente i Punti accumulati saranno automaticamente azzerati.

5. PUNTI E VANTAGGI

5.1 L’iscrizione al VIP Club consente all’Iscritto di cumulare Punti per accedere ai Vantaggi, di volta in volta previsti dalla Società e pubblicati nell’apposito regolamento sui Punti e Vantaggi del Vip Club ("Regolamento"), secondo le modalità ivi descritte. Resta inteso che il Regolamento, nella versione pro tempore applicabile, sarà consultabile nell’apposita sezione della Piattaforma  ____________ e integrerà quanto previsto delle presenti Condizioni.

5.2 I Vantaggi e i Punti non possono essere trasferiti (a meno che ciò non sia espressamente indicato nel Regolamento), acquistati, venduti o comunque scambiati. Resta di contro inteso che i Vantaggi maturati dall’Iscritto in forza del Regolamento possono essere tra loro cumulati.

5.3 È oneredell’Iscritto raccogliere i Punti e fruire dei Vantaggi maturati nel rispetto di quanto previsto dalle presenti Condizioni e dal relativo Regolamento.

5.4 I Vantaggi previsti dal Regolamento possono differire per contenuti, tipologia, durata e condizioni di utilizzo sulla base dei Punti accumulati. È onere degli Iscritti consultare il Regolamento al fine di comprendere le condizioni e la validità dei Vantaggi

5.5 Resta intesto che la Società potrà, a sua discrezione, modificare, rifiutare di emettere, ritirare o annullare i Vantaggi qualora gli stessi siano stati maturati in violazione delle presenti Condizioni.

6. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

6.1 La Società tratterà i dati personali in conformità al Regolamento Europeo 2016/679 e nel rispetto della normativa vigente in materia di tutela della privacy.

L’informativa aggiornata per il trattamento dei Dati personali relativa all’iniziativa "VIP Club" è reperibile al seguente indirizzo: https://www.siciliaoutletvillage.com/it/informativa-sulla-privacy.

7. LEGGE APPLICABILE

7.1 La legge applicabile alle presenti Condizioni è quella italiana, con espressa esclusione delle norme di diritto internazionale privato relative ai conflitti di leggi.

Regolamento relativo a Punti e Vantaggi Vip Club SOV

___________ 2023 – ____________ 202 __

1. Il presente regolamento ("Regolamento") integra le condizioni generali relativo al programma di fidelizzazione "Vip Club" (rispettivamente,"Condizioni" e "Vip Club") ideato da Sicily Outlet Village S.r.l. – con sede in Corso Matteotti 10, 20121 MILANO, P. IVA e C.F. 06227960967 – ("Società") per i clienti del Sicilia Outlet Village – sito in Autostrada A19 Palermo-Catania Uscita Dittaino Outlet – 94011 Agira (EN) ("Village").
2. Il Regolamento ha una validità di ____ mesi a partire dal  _____. Lo stesso, dunque, scadrà il  ________ ("Termine")
3. In particolare, il Regolamento specifica il meccanismo di assegnazione punti ("Punti") in favore dell’iscritto al Vip Club ("Iscritto") nonché i vantaggi ("Vantaggi") di cui lo stesso può usufruire entro il Termine.
4. In particolare, l’Iscritto potrà accumulare i Punti:
   • sulla base della spesa effettuata nei negozi dei Village ("Negozi") presentando il Codice Acquisto Vip Club, secondo la logica per cui € 1 speso equivale a 1 punto;
   • attraverso comportamenti premianti di volta in volta precisati dalle Società. Ad ogni modo, al primo accesso all’area personale del Vip Club – tramite Sito o App- l’Iscritto otterrà 20 punti.

   Resta sin d’ora inteso che la Società si riserva di promuovere iniziative di marketing – quali, a titolo di esempio, acceleratori, bonus extra, ecc. – che consentano ulteriori possibilità di accumulo Punti. Tali iniziative saranno tempestivamente comunicate agli Iscritti con gli strumenti ritenuti di volta in volta più efficaci.

5. L’Iscritto potrà accumulare Punti per ottenere uno dei seguenti status previsti dal Club e i relativi Vantaggi:

   Punti	Status	Vantaggi
   da 0 a 2.500 Punti	Silver Member	One Day Card: 10% di sconto da utilizzare presso i Negozi del Village aderenti all’iniziativa. La card deve essere attivata e ritirata presso l’infopoint del Village entro 30 giorni dall’iscrizione ed è valida esclusivamente il giorno del ritiro; Hands Free Shopping Priority: Consegna il tuo shopping al personale dell’Infopoint e continua a visitare i negozi del Village per ulteriori acquisti. Salta la fila per la consegna delle tue shopper. Esperienze esclusive: accesso a convenzioni speciali presso i partner del territorio del Village. Tali convenzioni sono identificate nelle seguenti categorie: Hotel, SPA, Esperienze Turistiche, Cultura e Spettacolo, Sport, Cantine Vinicole, Ristorazione, Partner Turistici;
   da 2.501 a 6.000 Punti	Gold Member	One Day Card: 10% di sconto, da utilizzare presso i Negozi del Village aderenti all’iniziativa e attivabile più giorni per tutta la durata del programma. La card deve essere attivata e ritirata presso l’infopoint del Village, ha validità esclusivamente il giorno del ritiro e non è cumulabile con altre iniziative promozionali in corso;  Hands Free Shopping Priority: Consegna il tuo shopping al personale dell’Infopoint e continua a visitare i negozi del Village per ulteriori acquisti. Salta la fila per la consegna delle tue shopper; Esperienze esclusive: accesso a convenzioni speciali presso i partner del territorio del Village. Tali convenzioni sono identificate nelle seguenti categorie: Hotel, SPA, Esperienze Turistiche, Cultura e Spettacolo, Sport, Cantine Vinicole, Ristorazione, Partner Turistici. Parcheggio riservato: possibilità di avere un posto auto riservato da prenotare contattando l’Infopoint del Village (numero di telefono/contatto mail) Da effettuare con un anticipo di 24h in quanto i posti sono limitati. Welcome Drink: del valore di 3€ spendibile nelle caffetterie e ristorazioni del Village da richiedere presso l’Infopoint una volta al mese per un massimo di 3 volte all’anno. Sconto del 50% sull’acquisto del biglietto del servizio navetta;
   oltre 6.001 Punti	Platinum Member	One Day Card: 10% di sconto, da utilizzare presso i Negozi del Village aderenti all’iniziativa e attivabile più giorni per tutta la durata del programma. La card deve essere attivata e ritirata presso l’infopoint del Village, ha validità esclusivamente nel giorno del ritiro e non è cumulabile con altre iniziative promozionali in corso; Hands Free Shopping Priority: salta la fila per la consegna delle tue shopper; Esperienze esclusive: accesso a convenzioni speciali presso i partner del territorio del Village. Tali convenzioni sono identificate nelle seguenti categorie: Hotel, SPA, Esperienze Turistiche, Cultura e Spettacolo, Sport, Cantine Vinicole, Ristorazione, Partner Turistici. Parcheggio riservato: possibilità di avere un posto riservato da prenotare contattando l’Infopoint del Village (numero di telefono/contatto mail) Per ottenere il servizio l’Iscritto al Club dovrà contattare e/o recarsi presso l’infopoint dei Village e richiedere la propria prenotazione (da effettuare con un anticipo di 24h in quanto i posti sono limitati) Welcome Drink: del valore di 3€ spendibile nelle caffetterie e ristorazioni del Village da richiedere presso l’Infopoint una volta al mese per un massimo di 6 volte all’anno; Servizio navetta gratuito; Pranzo o cena per due persone presso una delle ristorazioni dei Village usufruibile una volta all’anno e per un valore massimo totale di 60,00 euro. Prenotabile contattando l’Infopoint del Village (numero di telefono/contatto mail) con un anticipo di almeno 24 ore; Inviti ad anteprime ed eventi esclusivi.

6. Al momento dell’iscrizione al VIP Club, all’Iscritto sarà assegnato lo status Silver e beneficerà dei relativi Vantaggi (così come visualizzabili nell’area personale previo accesso al Sito o all’App).
7. L’Iscritto sarà aggiornato dei Vantaggi maturati all’interno della propria area riservata (raggiungibile tramite il Sito o la App del Vip Club).
8. L’Iscritto riceverà comunicazioni su eventuali ulteriori nuovi Vantaggi da godere nel Termine di Validità anche tramite e-mail all’indirizzo comunicato in fase di registrazione o comunque come in seguito modificato.
9. I Punti – e i Vantaggi connessi agli status collegati – hanno una durata annuale, più precisamente di 365 giorni, a partire dal giorno di iscrizione o del raggiungimento dell’ultimo status maturato ("Periodo di Validità"). Per poter mantenere validi i Punti maturati (a partire dall’iscrizione o fino al passaggio di status), dunque, l’Iscritto dovrà accumulare, nel Periodo di Validità, tanti punti quanti sono quelli necessari per raggiungere lo status successivo. In particolare:
   1. qualora abbia raggiunto lo status successivo nel Periodo di Validità, l’Iscritto manterrà l’ultimo livello di programma o status raggiunto e dalla data di raggiungimento della nuova soglia decorrerà il nuovo periodo di 365 giorni di validità del programma. I Punti cosi accumulati e i correlati Vantaggi maturati saranno mantenuti per l’intero nuovo periodo;
   2. qualora non abbia raggiunto la soglia successiva nel Periodo di Validità, i Punti saranno azzerati. L’Iscritto non usufruirà più dei Vantaggi associati allo status avuto nell’ultimo anno ma ripartirà dallo status Silver, potendo godere dei relativi Vantaggi;
   3. qualora l’Iscritto raggiunga lo status di platinum member i Punti saranno validi per il Periodo di Validità, durante il quale lo stesso potrà godere di tutti i vantaggi ivi previsti. Al termine del Periodo di Validità, tuttavia, i Punti saranno azzerati e all’Iscritto sarà assegnato lo status di silver member.
10. La Società si riserva di erogare omaggi e promuovere attività ed iniziative promozionali ulteriori rispetto ai Vantaggi sopra descritti quali, a titolo esemplificativo, offerte e promozioni dedicate, unexpected delight, manifestazioni a premio, promozioni in occasioni di festività locali e comunque che riguardino solamente l’area geografica di appartenenza dell’Iscritto, promozioni speciali ed aggiuntive nel mese del compleanno dell’Iscritto, ecc…
11. Alcune iniziative potranno essere riservate a determinate categorie di Iscritti sulla base di caratteristiche predeterminate e/o richiedere il possesso di particolari requisiti. Di tali ulteriori attività/iniziative promozionali, gli Iscritti interessati saranno adeguatamente informati attraverso i canali di comunicazione che di volta in volta il Promotore deciderà di utilizzare.
12. Resta intesto che la Società potrà, a sua discrezione, modificare, rifiutare di emettere, ritirare o annullare i Vantaggi qualora gli stessi siano stati maturati in violazione delle Condizioni.